I clienti e la collettività

Obiettivi 2023

Centria
Tempo medio per l’attivazione della fornitura gas ≤ a 3,5 giorni
Tempo medio di arrivo per chiamate pronto intervento gas ≤ 35 minuti

Edma Reti Gas
Tempo medio di arrivo per chiamate pronto intervento gas ≤ 35 minuti.

Edma Reti Gas
Tempo medio per l’attivazione della fornitura gas ≤ a 3,5 giorni.

Obiettivi 2023/24

Gruppo Estra
Avvio del progetto per la gestione della Cyber Security, ovvero lo studio della vulnerabilità del Sistema Informatico del Gruppo ESTRA, con la successiva definizione di un insieme di misure di sicurezza volte alla protezione dai tentativi fraudolenti di violazione dei dati a mezzo di cyber attacchi. Il Progetto prevede anche la ricerca e l’attuazione di azioni di remediation.